一年ごとの検査、マンモとエコーを受けに行った。
病院に着く。
受付機に診察券を入れる。
診察券が出てくる。
「本日の予約はありません」と表示される。
!!!!!!!!!!
え~~~、本日じゃないの?予約したはずだけど、己の行動や記憶に自信がなくて、受付機の前でうろたえる。
スマホを出して、予定表を見る。
今日が検査日になってるけどな。
そうだ、手帳見ればいいんだ、予約の電話をしたとき手帳にメモした。あの手帳で確認だ・・・。
ショルダーバッグの中をかき回すが、手帳がない・・・・・
ああ、手帳はお留守番してるのね。
おそるおそる、総合受付の方に声をかける。
なぜ、おそるおそるかというと、なんだか機嫌が悪そうなんである。
病院の総合受付って、あんな不機嫌顔はまずいんじゃないかな、と思うくらい。
昼休みがとれなかったのかな?
お腹が空いているのかな?
面倒な患者の相手をした後なのかな?
急に残業言われたとか?
え~~い、そんなの知らんわい。関係ないわい。
聞かなきゃしょうがないので、お尋ねする。
「あの、予約したはずなのに、あの受付機、予約ないって言うんですけど・・・」
怪訝な顔。
あなたが間違ってるって、顔で言ってる。
で、確かめてくれた。
5分くらい待った。
この5分は長い・・・。
ぐずぐずしてたら検査の予約時間になっちゃうじゃん。
やっと呼ばれて、行けば、予約されていたとのこと。
予約ありましたよ、って言って診察の時に持ち歩くカードを渡された。
よかった、私がボケたんじゃなかった。
いや、しかし、「予約ありました」だけ?
ごめんなさいは?
こういうのを流せない、いじわるオババの私。
丁寧な言い方で、お尋ねする。
「予約してあるのに、どうして受付機には予約なしってなったのでしょうか。
次回の予約も心配ですが。」
彼女は答える。
「電話で受け付けたものが、病院受付とクリニック受付のチェックを変更してなかったのです、すみません」
「わかりました、お手数おかけしました」
(私のせいでお手数かけたんじゃないけど。すみませんが出たからよし)
マンモに行く。
係の人が席を外しているからちょっと待ってというので、待つ。
5分くらいしたら、係の方が来た。
直ぐに立ち上がる私に、ちょっと待っててくださいねと。
「待ちますけど、次のエコーの時間に間に合わないと嫌なんですけど」
「大丈夫、余裕です」って。
しかあし、余裕どころではなかった。
「すみません、器械の調子が悪くって。先にエコーに行っていただけますか?」
行きますとも。
エコー検査をしてもらいに次の階に行く。
こちらは、あたりまえだが、ちゃんと時間通りに検査をしてくださった。
マンモの検査室に戻り、直った機械で検査をしてもらう。
まったく、もう・・・・。
この病院大丈夫か?
こういうことがあるから、チマタノウワサや、口コミが悪くなるんじゃないかしら。
我が街には、この病院は信頼できる、っていう病院がないのである。
よい病院って、なかなか成立しないのかな。
長い間病院通いをしている私、よいお医者さんに出会えることはあるけど。
出会いは、運だとつくづく思う。
帰り道、地元の老舗の和菓子屋さんで柏餅を買ってきた。
本日中に食さねば。
帰ってきて、台所でシャカシャカしたなんちゃってお抹茶で、いただきました。
柏餅、おいしかったぁ。
だから、今日も、いい日だったということにしておこう。
終わりよければすべてよし、だよね!
★★★★
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